Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen von Moblok

1. Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

Moblok respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-Shops (nachfolgend «der Kunde» bzw. «die Kunden»). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden durch Moblok gesammelt werden, wie Moblok diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. Moblok hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden. Mit jedem neuen Aufruf der Webseite gilt die jeweils aktuelle Version.

Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und anderen anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von Moblok Widersprüche ergeben, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang.

2. Art und Zweck der erfassten Daten

Personendaten sind Informationen, anhand derer Kunden persönlich identifiziert werden können. Bearbeitung umfasst jeden Umgang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erfassen, Nutzen, Speichern, Bekanntgeben, Übermitteln, Löschen).

Moblok erfasst Personendaten:

automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt, und
manuell oder automatisch, wenn der Kunde Daten aktiv zur Verfügung stellt (z. B. Kontaktaufnahme, Benutzerprofil/Kundenkonto).

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch der Webseite von Moblok werden automatisch Zugriffsdaten erhoben (Server-Logfiles): angeforderte Datei, IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge, anfragender Provider. Hierbei können Cookies eingesetzt werden (siehe Ziffer 4).
Diese Daten dienen der Sicherstellung des störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung des Angebots.

2.2 Daten bei Interaktion, Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme & Kontoeröffnung

Moblok sammelt keine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail) ohne Einwilligung.
Personendaten werden erhoben, wenn Kunden diese im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme (z. B. Formular, E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Daten kann eine Bestellung oder Anfrage nicht bearbeitet werden.

Bei Eröffnung eines Kundenkontos verwendet Moblok die Daten zur Kontoerstellung und -nutzung. Unvollständige Pflichtangaben können zur Ablehnung der Registrierung führen.

Moblok kann die E-Mail-Adresse nutzen, um über wichtige Änderungen (z. B. Angebotsumfang, technische Anpassungen) zu informieren.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung des Kundenkontos werden Daten eingeschränkt weiterverarbeitet und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitere Einwilligung oder gesetzliche Grundlage besteht. Die Konto-Löschung ist jederzeit per Nachricht (vgl. Ziffer 9) oder über die Funktion im Kundenkonto möglich.

3. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Je nach Zweck stützt sich die Bearbeitung auf:

Berechtigte Interessen von Moblok (sofern Kundeninteressen/Grundrechte nicht überwiegen),
Vertragsabschluss/-erfüllung, oder
Einwilligung des Kunden (jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar; Rechtmässigkeit bis zum Widerruf bleibt unberührt).

4. Einsatz von Cookies & Verwendung der Daten

4.1 Cookies

Zur fortlaufenden Verbesserung des Webauftritts kann Moblok Cookies einsetzen (z. B. für Sprachwahl, Warenkorb).

Sitzungs-Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers gelöscht.
Persistente Cookies bleiben länger gespeichert (Dauer siehe Cookie-Einstellungen des Browsers).

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch; sie können das Speichern jedoch deaktivieren. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

4.2 Verwendung anonymisierter Daten & Webanalyse

Anonymisierte Daten können zur Webanalyse, Optimierung und Performance-Messung genutzt werden. Dazu kann Moblok Drittanbieter einsetzen (mit eigenen Datenschutzregelungen).

Google Analytics
Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google stellt Nutzungs-Reports bereit und erbringt weitere Dienste für Moblok. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Informationen werden in der Regel auf Server in den USA übertragen. Weitere Infos: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google Ads & Conversion-Tracking
Anbieter: Google Inc.
Beim Klick auf eine Google-Anzeige wird ein Conversion-Cookie gesetzt, das spätestens nach 14 Tagen seine Gültigkeit verliert und nicht der Identifizierung dient. So können Google und Moblok erkennen, dass ein Klick zur Webseite geführt hat. Moblok erhält keine personenbezogenen Informationen. Datenschutzerklärung: www.google.de/policies/privacy/

Google Maps
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin.
Zur Darstellung von Karten können IP-Adresse und Standortdaten verarbeitet werden. Zur Deaktivierung kann JavaScript im Browser ausgeschaltet werden (eingeschränkte Nutzung). Infos: www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

4.3 Social-Media-Plugins

Moblok kann Plugins (z. B. Facebook, Instagram, Twitter) verwenden. Beim Aufruf einer Seite mit Plugin wird eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Netzwerks aufgebaut; Daten (inkl. IP-Adresse) können an Server (ggf. in die USA) übertragen und dort gespeichert werden.
Ist der Kunde eingeloggt, kann der Besuch dem Profil zugeordnet werden. Interaktionen (z. B. «Like», «Share») werden ebenfalls übertragen und im Netzwerk veröffentlicht.
Datenschutzhinweise der Anbieter:

Zur Vermeidung: vor Besuch der Seite aus den Netzwerken ausloggen und/oder Browser-Add-ons (z. B. «Facebook-Blocker») verwenden.

5. Newsletter

Für den Bezug eines Newsletters benötigt Moblok die E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Verifizierung des Inhabers und der Einwilligung (Double-Opt-In). Die Einwilligung kann bei Registrierung oder später im Kundenkonto erteilt werden.

Zur Personalisierung wertet Moblok Nutzungsdaten der Webseite, Bestellungen und Newsletter-Interaktionen (Öffnungen, Klicks) aus. Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung; Widerruf jederzeit über den Abmeldelink, per Mitteilung (siehe Ziffer 9) oder im Kundenkonto.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu eigenen Werbezwecken. Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Keine Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte, ausser:

mit Einwilligung des Kunden,
bei gesetzlicher/behördlicher/gerichtlicher Verpflichtung, oder
gegenüber Dienstleistern (z. B. Paket- oder Newsletterversand), die im Auftrag von Moblok arbeiten und zur Wahrung eines gleichwertigen Datenschutzes verpflichtet sind.

7. Datensicherheit

Die Übermittlung über das Internet ist nicht absolut sicher. Moblok arbeitet mit Dienstleistern/Providern, die angemessene technische und organisatorische Massnahmen treffen. Eine Garantie für absolute Sicherheit kann nicht gegeben werden; die Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko.

8. Informations- & Widerrufsrechte

Kunden können Moblok jederzeit mitteilen, dass personenbezogene Daten nicht mehr zur Kontaktaufnahme genutzt werden sollen. Die Teilnahme an besonderen Services (z. B. Newsletter) kann jederzeit widerrufen werden.
Zudem besteht das Recht, Auskunft zur Datenbearbeitung zu erhalten oder eine Kopie der über die Webseite erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz bei Moblok:

Moblok
Wechselächerstrasse 25, 8103
info@moblok.ch

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzbestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand und anwendbares Recht richten sich nach den AGB.

Version: 26.09.2025